Was Zelle ist
Zelle ist ein Bankzahlungsdienst und keine Kryptobörse. Über eine teilnehmende Bank oder Credit Union kannst du damit US-Dollar zwischen berechtigten Konten überweisen. In den Verbraucherinformationen von Zelle ist weder eine direkte Bitcoin-Kauffunktion noch eine Möglichkeit für Auszahlungen von Kryptowährungen belegt.
Ein von der Bank erlaubter Weg über einen Kryptomarktplatz ist hier nicht belegt. Die Zahlung an einen Verkäufer ist davon getrennt, ob du im Gegenzug Kryptowährungen erhältst.
Mit Zelle Kryptowährungen kaufen
Ein P2P-Verkäufer könnte Zelle als Zahlungsmethode für einen Handel anbieten. Dabei erhält der Verkäufer die Bankzahlung, während ein separater Marktplatz den Krypto-Teil des Geschäfts abwickelt. Ein Zelle-Zahlungsbeleg zeigt, dass eine Zahlung gesendet wurde. Er belegt nicht, dass Bitcoin gekauft oder geliefert wurde.
Zelle rät davon ab, an Personen zu zahlen, die du nicht kennst oder denen du nicht vertraust, wenn nicht sicher ist, dass du die gekaufte Ware erhältst. Bei ausbleibender Lieferung bietet Zelle keinen Käuferschutz. Das Beschwerdeverfahren eines externen Marktplatzes ist davon unabhängig.
Eine herkömmliche Banküberweisung an eine Kryptobörse ist etwas anderes. Wenn eine Börse dir Anweisungen für eine ACH- oder Wire-Überweisung gibt, solltest du stattdessen kein Geld per Zelle an eine Person senden, die behauptet, für die Börse zu arbeiten.
Vorteile und Grenzen von Zelle
Was uns gefällt
- Berechtigte Kunden können normale Zahlungen in US-Dollar direkt über ihre bestehende Banking-App senden. Eine separate Wallet mit Guthaben ist dafür nicht nötig.
- Bei vielen Privatkonten sind Zelle-Überweisungen kostenlos. Das bedeutet jedoch nicht, dass sich damit Kryptowährungen kostenlos kaufen lassen.
Was dagegen spricht
- Zelle stellt weder Kryptowährungen bereit noch garantiert der Dienst, dass ein Verkäufer liefert.
- Der Zahlungsschutz von Zelle ist nicht mit dem Treuhandservice eines Marktplatzes gleichzusetzen.
- Es gelten die Vorgaben der jeweiligen Bank. Eine abgeschlossene Zahlung an einen registrierten Empfänger kann der Absender in der Regel nicht stornieren.
Wo Zelle funktioniert
Beide Seiten benötigen ein berechtigtes US-Bankkonto. Ob du dich registrieren und Zelle nutzen kannst, hängt von den teilnehmenden Finanzinstituten ab. Kryptobörsen haben außerdem eigene Vorgaben zu Wohnsitz und Identitätsprüfung.
So sehen etwa die Zelle-Bedingungen von Wells Fargo US-basierte, berechtigte Konten vor und verweisen zusätzlich auf weitere Kontoregeln der Bank. Die Bedingungen eines einzelnen Finanzinstituts bedeuten nicht, dass Zelle für alle Nutzer freigegeben ist.
Das solltest du vor einer möglichen Kryptozahlung prüfen
- Frag deine Bank, ob der konkrete Verwendungszweck zulässig ist. Sag ausdrücklich, dass du einen Kryptoverkäufer bezahlen möchtest, und nicht nur, dass es sich um eine private Überweisung handelt. Prüfe, ob es Beschränkungen für den Kontozweck oder einzelne Transaktionen gibt.
- Prüfe den Marktplatz unabhängig. Vergewissere dich, dass du den Marktplatz von deinem Standort aus nutzen kannst und dass er die vorgeschlagene Zahlungsmethode tatsächlich anbietet. Verlass dich nicht auf Links oder Screenshots des Verkäufers.
- Kläre, wer die Kryptowährungen verwahrt. Bei einer echten Treuhandabwicklung verwahrt der Marktplatz die Kryptowährungen des Verkäufers, solange die Zahlung läuft. Das Versprechen eines Verkäufers, die Coins später zu senden, ist keine Treuhandabwicklung.
- Kläre Abweichungen bei den Empfängerdaten vor der Zahlung. Die Zahlungsdaten müssen mit der Bestellung und den Plattformregeln übereinstimmen. Nutze nicht das Konto einer unbeteiligten Person und verlasse die Plattform nicht, um einen besseren Preis zu bekommen.
- Wähle einen anderen Weg, wenn die Prüfungen nicht erfolgreich sind. Nutze eine von der Börse ausdrücklich unterstützte Bank- oder Kartenzahlung, statt eine Zelle-Überweisung in einen nicht unterstützten Ablauf zu zwängen.
Was kostet die Nutzung?
Erkundige dich bei deiner Bank nach Gebühren für Überweisungen und Kontoführung. Wells Fargo gibt derzeit an, keine Gebühren für den Zelle-Dienst zu erheben. Andere Kontogebühren oder Gebühren anderer Finanzinstitute können dennoch anfallen.
Auch bei einem erlaubten Kryptohandel kann der Preis des Verkäufers einen Aufschlag enthalten. Vergleiche den überwiesenen Betrag mit dem Wert der Kryptowährungen, die du tatsächlich erhältst. Berücksichtige außerdem Gebühren des Marktplatzes und die Kosten für eine spätere Auszahlung der Coins. Eine gebührenfreie Bankzahlung ist nur ein Teil der Gesamtkosten.
Das solltest du vor der Zahlung prüfen
Prüfe den angezeigten Namen des Empfängers und die hinterlegten Kontaktdaten. Verschleiere den Kauf nicht im Verwendungszweck der Zahlung. Wenn ein Verkäufer eine zweite Zahlung, einen anderen Empfänger oder den Wechsel in einen privaten Chat verlangt, halte inne. Kläre die Abweichung erst mit der Plattform, bevor du weiteres Geld sendest.
Wenn du die gekauften Kryptowährungen nicht erhältst, bewahre die Zahlungsreferenz deiner Bank und die Bestellung auf dem Marktplatz auf. Melde das Problem bei beiden Stellen. Eine Meldung garantiert keine Erstattung. Du kannst auch nicht davon ausgehen, dass der Marktplatz die Banküberweisung rückgängig machen kann.
Häufige Fragen zu Zelle
Eine direkte Bitcoin-Kauffunktion ist nicht belegt. Zelle wickelt Zahlungen in US-Dollar zwischen berechtigten Konten ab.
Halte dich ausschließlich an die konkreten Einzahlungshinweise der Börse. ACH, Wire und Zelle sind keine austauschbaren Zahlungsmethoden.
Bei ausbleibender Lieferung bietet Zelle keinen Käuferschutz. Frag deine Bank, welcher Schutz im konkreten Fall greifen könnte.
Zelle zufolge lassen sich Zahlungen an registrierte Empfänger nicht stornieren. Für ausstehende Zahlungen an nicht registrierte Empfänger gelten andere Regeln.
Nein. Prüfe sowohl die Regeln der Bank, bei der du dein Konto hast, als auch die Vorgaben des Marktplatzes.
Wende dich umgehend an deine Bank und eröffne beim Marktplatz einen Streitfall. Bewahre den Zahlungsbeleg und alle Nachrichten auf. Sende kein weiteres Geld, um den Handel freizuschalten.