Zelleとは
Zelleは銀行間決済サービスであり、暗号資産取引所ではありません。利用者は、対応する銀行または信用組合を通じて、対象口座間で米ドルを送金できます。一般利用者向けの資料では、Zelle上でビットコインを直接購入したり、暗号資産を出金したりする方法は確認できませんでした。
銀行が認める暗号資産マーケットプレイス経由の利用方法も、ここでは確認できていません。売り手への支払いと、売り手から暗号資産を受け取ることは別の取引です。
Zelleを使って暗号資産を購入する
P2Pの売り手が、取引の支払い手段としてZelleを提示することがあります。この場合、売り手は銀行送金を受け取り、暗号資産の取引は別のマーケットプレイスが処理します。Zelleの受領記録で確認できるのは支払いが送金されたことだけで、ビットコインを購入できたことや、受け取れたことまでは証明されません。
Zelleは、購入した商品を受け取れるか確信が持てない場合、知らない人や信頼できない相手への支払いを避けるよう案内しています。商品が届かない場合の購入者保護は提供していません。外部マーケットプレイスの紛争解決手続きは、Zelleとは別のものです。
取引所への通常の銀行振込は、Zelleとは別のサービスです。取引所からACHまたは電信送金の手順を指定された場合、取引所の関係者を名乗る個人にZelleで送金してはいけません。
Zelleのメリットと注意点
おすすめポイント
- 利用資格を満たす顧客は、別途プリペイド残高などを管理するウォレットを用意せず、普段使っている銀行アプリから米ドルを送金できます。
- 個人向け口座の多くでは、Zelle送金に手数料がかかりません。ただし、暗号資産を無料で購入できることを意味するわけではありません。
注意点
- Zelleは暗号資産を提供せず、売り手が暗号資産を引き渡すことも保証しません。
- Zelleの決済保護を、マーケットプレイスのエスクローと混同してはいけません。
- 銀行ごとに制限が設けられており、登録済みの受取人への支払いは、通常、送金後に送金者が取り消すことはできません。
Zelleを利用できる地域
双方が、利用資格を満たす米国の銀行口座を持っている必要があります。登録や利用の可否は参加金融機関によって異なり、取引所にも居住地や本人確認に関する独自の条件があります。
たとえば、Wells FargoのZelle利用規約では、米国内にある対象口座を条件とし、同行のその他の口座規定も適用するとしています。一金融機関の規約が、すべてのZelle利用者に適用される許可を意味するわけではありません。
暗号資産の購入代金を支払う前に確認すること
- 銀行に具体的な利用方法を確認する。単なる個人間送金ではなく、暗号資産の売り手への支払いであることを伝えます。口座の利用目的や取引に関する制限も確認してください。
- マーケットプレイスを独自に確認する。自分の居住地で利用できるか、提示された支払い方法に実際に対応しているかを確かめます。売り手から送られたリンクやスクリーンショットだけを信頼しないでください。
- 暗号資産の管理者を確認する。正規のエスクロー付き注文では、支払いの間、マーケットプレイスが売り手の暗号資産を預かります。支払い後にコインを送るという売り手の約束は、エスクローではありません。
- 受取人情報に相違があれば、支払い前に解決する。支払い情報は注文内容およびプラットフォームの規則と一致していなければなりません。無関係な第三者の口座を使ったり、より良い価格を得るためにプラットフォーム外で取引したりしないでください。
- 確認できない場合は別の方法を選ぶ。対応していない手順にZelle送金を無理に当てはめず、取引所が明示的に対応している銀行入金またはカード入金を利用してください。
利用にかかる費用
送金手数料や口座手数料について、利用している銀行に確認してください。Wells Fargoは現在、Zelleのサービス手数料を請求していないとしていますが、その他の口座手数料や他の金融機関の手数料がかかる場合があるとしています。
暗号資産の取引が認められている場合でも、売り手の提示価格に上乗せ分が含まれていることがあります。送金した米ドル額と、実際に受け取る暗号資産を比較してください。マーケットプレイスの手数料や、その後コインを外部に移す費用も含めて考える必要があります。銀行送金が無料でも、費用全体の一部にすぎません。
支払い前に確認すること
受取人の表示名と登録済みの連絡先情報を確認してください。購入内容を隠すために、送金メモを使ってはいけません。売り手から追加の支払い、別の受取人への送金、または非公開チャットへの移動を求められた場合は、送金を止め、追加で支払う前にプラットフォームへ連絡して相違点を解決してください。
購入した暗号資産が届かない場合は、銀行送金の照会番号とマーケットプレイスの注文情報を保管し、両方の事業者に問題を報告してください。報告しても返金が約束されるわけではなく、マーケットプレイスが銀行送金を取り消せるとも限りません。
Zelleに関するよくある質問
ビットコインを直接購入する機能は確認できませんでした。Zelleが扱うのは、対象口座間の米ドル決済です。
取引所が指定する、対応済みの入金手順に従ってください。ACH、電信送金、Zelleは互換性のある支払い方法ではありません。
商品が届かない場合の購入者保護は、Zelleから提供されていません。個別のケースに適用される保護があるか、銀行に確認してください。
Zelleによると、登録済みの受取人への支払いは取り消せません。未登録の受取人への保留中の支払いには、異なる規則が適用されます。
いいえ。マーケットプレイスの規則だけでなく、口座を保有する銀行の規則も確認してください。
速やかに銀行へ連絡し、受領記録やメッセージを保存したうえで、マーケットプレイスの紛争解決手続きを開始してください。取引を完了させるためとして追加の送金を求められても、支払わないでください。