Что такое Zelle
Zelle — это сервис банковских переводов, а не криптовалютная биржа. С его помощью через подключенный банк или кредитный союз можно переводить доллары между подходящими счетами. В документации для клиентов не удалось подтвердить наличие встроенной функции покупки Bitcoin или вывода криптовалюты.
Не удалось подтвердить, что банк разрешает использовать Zelle для расчетов на криптовалютном маркетплейсе. Оплата продавцу и получение от него криптовалюты — разные операции.
Как использовать Zelle для покупки криптовалюты
Продавец на P2P-площадке может предложить Zelle как способ оплаты сделки. В таком случае он получает банковский перевод, а криптовалюту должен предоставить отдельный маркетплейс. Квитанция Zelle подтверждает отправку платежа, но не покупку или получение Bitcoin.
Zelle не рекомендует отправлять деньги незнакомым людям или тем, кому вы не доверяете, если вы не уверены, что получите купленный товар. Сервис не защищает покупателя, если товар не доставлен. Условия разрешения споров на стороннем маркетплейсе действуют отдельно.
Обычный банковский перевод на биржу — это другой способ оплаты. Если биржа предоставила реквизиты для ACH или банковского перевода, не заменяйте такой платеж переводом через Zelle человеку, который утверждает, что представляет биржу.
Преимущества и ограничения Zelle
Что нам нравится
- Клиенты подходящих банков могут отправлять обычные платежи в долларах через приложение своего банка, без отдельного кошелька с хранимым балансом.
- Многие потребительские счета не взимают комиссию за переводы через Zelle. Это не означает, что покупка криптовалюты будет бесплатной.
Что мешает
- Zelle не предоставляет криптовалюту и не гарантирует, что продавец ее отправит.
- Защиту платежей Zelle не следует путать с эскроу-сервисом маркетплейса.
- У каждого банка могут быть свои ограничения. Как правило, отправитель не может отменить завершенный платеж пользователю, зарегистрированному в Zelle.
Где работает Zelle
Обеим сторонам нужны подходящие банковские счета в США. Возможность зарегистрироваться и пользоваться сервисом зависит от участвующих в нем финансовых организаций. У бирж могут быть собственные требования к месту жительства и подтверждению личности.
Например, в условиях Wells Fargo для использования Zelle указано, что счета должны соответствовать требованиям и находиться в США. Кроме того, применяются и другие правила банка для счетов. Условия одной финансовой организации не означают, что Zelle разрешено использовать таким образом всем клиентам.
Что проверить перед оплатой криптовалюты
- Уточните в банке, разрешено ли использовать Zelle именно для этой цели. Опишите, что собираетесь перевести деньги продавцу криптовалюты, а не просто совершить личный перевод. Проверьте, нет ли ограничений по назначению счета или типу операции.
- Самостоятельно проверьте маркетплейс. Убедитесь, что площадка доступна в вашем регионе и действительно поддерживает предложенный способ оплаты. Не полагайтесь на ссылку или скриншоты от продавца.
- Выясните, кто контролирует криптовалюту. При настоящей сделке с эскроу маркетплейс удерживает криптовалюту продавца до получения оплаты. Обещание продавца отправить монеты после перевода денег не является эскроу.
- До оплаты устраните любые расхождения в данных получателя. Платежные реквизиты должны совпадать с условиями сделки и правилами платформы. Не переводите деньги со счета постороннего человека и не покидайте платформу ради более выгодной цены.
- Если выполнить эти условия не удается, выберите другой способ оплаты. Вместо попыток провести неподдерживаемый перевод через Zelle воспользуйтесь банковским переводом или оплатой картой, которые биржа прямо указала в числе доступных способов пополнения.
Сколько это стоит?
Уточните в своем банке, взимает ли он комиссию за перевод или обслуживание счета. Согласно актуальной информации Wells Fargo, комиссия за использование Zelle не взимается. При этом банк отмечает, что могут применяться другие сборы по счету или комиссии других финансовых организаций.
Даже если сделка с криптовалютой разрешена, продавец может включить в цену наценку. Сравните сумму в долларах, которую вы отправляете, с количеством криптовалюты, которое фактически получаете. Учтите комиссию маркетплейса и расходы на последующий вывод монет. Отсутствие комиссии за банковский перевод — лишь один из факторов в этом расчете.
Что проверить перед отправкой денег
Проверьте указанное имя получателя и контактные данные, зарегистрированные в сервисе. Не маскируйте назначение платежа с помощью комментария к переводу. Если продавец просит перевести деньги повторно, указать другого получателя или перейти в личный чат, остановитесь и уточните причину расхождения у платформы, прежде чем отправлять еще деньги.
Если покупка не состоялась, сохраните номер банковского перевода и данные заказа на маркетплейсе. Сообщите о проблеме обеим организациям. Обращение не гарантирует возврата денег, а маркетплейс не обязательно сможет отменить банковский перевод.
Часто задаваемые вопросы о Zelle
Подтверждений наличия встроенной функции покупки Bitcoin нет. Сервис позволяет переводить доллары между подходящими счетами.
Следуйте только тем инструкциям по пополнению счета, которые биржа указала как поддерживаемые. ACH, банковский перевод и Zelle — разные способы оплаты, заменять один другим нельзя.
Zelle не защищает покупателя, если товар не доставлен. Уточните в своем банке, распространяются ли на ваш конкретный случай какие-либо меры защиты.
Zelle сообщает, что платежи зарегистрированным получателям отменить нельзя. Для платежей, которые еще обрабатываются и отправлены незарегистрированным получателям, действуют другие правила.
Нет. Проверьте правила банка, в котором открыт ваш счет, а также правила маркетплейса.
Как можно скорее свяжитесь с банком и откройте спор на маркетплейсе. Сохраните квитанцию и переписку. Не отправляйте дополнительные деньги, чтобы разблокировать сделку.