So löschst du dein CoinW-Konto: Schritt für Schritt

Es kann der Zeitpunkt kommen, an dem du eine Börse nicht mehr nutzen möchtest. Da persönliche Daten, Transaktionsverlauf und Guthaben mit deinem Konto verknüpft sind, solltest du die Löschung gut vorbereiten. Wenn du dein CoinW-Konto löschen möchtest, kann der Vorgang etwas kompliziert sein. Die Löschung ist nur über die mobile App möglich. Nutzer mit Einzahlungs- oder KYC-Daten müssen sich möglicherweise an den Kundenservice wenden. Im Folgenden erklären wir dir Schritt für Schritt, wie du dein CoinW-Konto löschst, was du vorher erledigen solltest und welche Alternative es gibt, falls eine dauerhafte Löschung für dich nicht infrage kommt.

Was du vor der Löschung deines CoinW-Kontos erledigen solltest

Bevor du dein CoinW-Konto löschst, solltest du sicherstellen, dass keine offenen Vorgänge oder Informationen zurückbleiben, die du später noch brauchst. Prüfe vor Beginn der Löschung die folgenden Punkte:

• Offene Positionen schließen: Schließe alle offenen Spot-, Futures-, Margin- und Copy-Trading-Positionen.
• Offene Orders stornieren: Storniere ausstehende Limit-, Stop- und bedingte Orders sowie Bot-Orders.
• Guthaben abheben: Übertrage alle Kryptowährungen und Fiat-Guthaben auf eine andere Börse, in eine Wallet oder auf ein Bankkonto.
• Earn-Guthaben auszahlen: Ziehe dein Guthaben aus aktiven Earn-Produkten und anderen verzinsten Produkten ab.
• Trading-Bots stoppen: Beende alle aktiven automatisierten Handelsstrategien, die mit deinem Konto verknüpft sind.
• Ausstehende Transaktionen prüfen: Warte, bis Einzahlungen, Auszahlungen, Überweisungen und andere ausstehende Transaktionen abgeschlossen sind.
• Unterkonten prüfen: Schließe offene Positionen und hebe alle Guthaben auf deinen Unterkonten ab.
• Kontounterlagen herunterladen: Sichere deinen Transaktionsverlauf, deine Handelsabrechnungen und Steuerunterlagen für später.
• Kontoeinschränkungen klären: Wende dich an den CoinW-Support, wenn Auszahlungen oder andere Kontofunktionen derzeit eingeschränkt sind.

Voraussetzungen für die Löschung eines CoinW-Kontos

Bevor du einen Löschantrag stellen kannst, prüft CoinW, ob dein Konto drei Bedingungen erfüllt. Ist auch nur eine davon nicht erfüllt, musst du das Problem erst beheben.

• Kontoguthaben von höchstens 5 USDT: Der Gesamtwert deines CoinW-Guthabens darf 5 USDT nicht übersteigen. CoinW erlaubt zwar ein geringes Restguthaben, dennoch solltest du vor der Löschung alle verfügbaren Mittel abheben.
• Keine HPY- oder API-Verknüpfungen: Hebe alle HPY-Verknüpfungen auf und lösche sämtliche API-Keys, die mit Trading-Bots, Portfolio-Trackern oder anderen Diensten von Drittanbietern verbunden sind.
• Keine ausstehenden oder offenen Orders: Storniere alle offenen und ausstehenden Orders. Prüfe deine Spot-, Futures-, Copy-Trading- und Bot-Konten, damit keine aktiven Vorgänge zurückbleiben.

Sobald alle drei Bedingungen erfüllt sind, kannst du bei CoinW mit der Auswahl eines Löschgrunds und der Verifizierung fortfahren. Nutzer, deren Konten Einzahlungs- oder KYC-Daten enthalten, werden möglicherweise aufgefordert, sich vor Abschluss der Löschung an den Kundenservice zu wenden.

So löschst du dein CoinW-Konto

Aktuell kannst du dein CoinW-Konto nur über die mobile App löschen. Die App gibt es für iOS und Android. Über die CoinW-Website lässt sich ein Konto nicht löschen. So gehst du in der App vor:

Schritt 1: Melde dich in der mobilen App bei deinem CoinW-Konto an und tippe oben links auf das Menü Mehr.

Schritt 2: Tippe im Menü „Mehr“ auf den Reiter Sicherheit.

Schritt 3: Scrolle auf der Seite „Sicherheit“ nach unten bis zu Kontoverwaltung und tippe darauf.

Schritt 4: In der Kontoverwaltung kannst du dein Konto deaktivieren oder löschen. Tippe auf Konto löschen.

Schritt 5: CoinW fragt dich nach dem Grund für die Löschung. Wähle den passenden Grund aus und tippe auf Weiter.

Schritt 6: Gib dein CoinW-Passwort ein, um den Antrag zu bestätigen.

Schritt 7: Schließe die erforderliche Sicherheitsprüfung ab. Dafür kannst du die Bestätigung per E-Mail oder eine andere mit deinem Konto verknüpfte 2FA-Methode nutzen.

Schritt 8: CoinW zeigt dir wichtige Informationen dazu an, was nach der Löschung geschieht. Dazu gehören der Verlust des Kontozugriffs und die Entfernung verknüpfter API-Keys. Lies die Hinweise sorgfältig durch und vergewissere dich, dass du dein Guthaben abgehoben hast, bevor du auf Konto löschen tippst.

Schritt 9: Nach Abschluss des Vorgangs zeigt CoinW eine Bestätigung an. Tippe auf Weiter, um zum Anmeldebildschirm zurückzukehren.

Mit deinen bisherigen Zugangsdaten kannst du dich nicht mehr beim gelöschten Konto anmelden. CoinW hebt nach der Löschung jedoch die Verknüpfung deiner E-Mail-Adresse, Telefonnummer und KYC-Daten auf. So kannst du mit denselben Zugangsdaten oder einer anderen E-Mail-Adresse ein neues Konto erstellen.

Warum CoinW dein Konto möglicherweise nicht löscht

CoinW bearbeitet deinen Löschantrag erst, wenn du die in der App angezeigten Voraussetzungen erfüllst. Wenn du nicht fortfahren kannst, prüfe die folgenden Punkte:

1. Verbleibendes Kontoguthaben: Dein gesamtes CoinW-Guthaben darf 5 USDT nicht übersteigen. Hebe Beträge über diesem Limit ab oder übertrage sie, bevor du es erneut versuchst. Am sichersten ist es, das gesamte verfügbare Guthaben abzuheben, statt Geld auf einem Konto zu lassen, das du löschen möchtest.

2. Offene oder ausstehende Orders: CoinW erlaubt keine Kontolöschung, solange offene oder ausstehende Orders aktiv sind. Prüfe deine Spot- und Futures-Konten, storniere alle ausstehenden Orders und schließe offene Positionen, bevor du den Antrag erneut stellst.3. Mit HPY oder einer API verbunden: Dein Konto kann nicht gelöscht werden, solange es mit HPY verbunden ist oder aktive API-Schlüssel hat. Trenne diese Verbindungen in deinen Kontoeinstellungen, bevor du fortfährst.

4. Einzahlungs- oder KYC-Daten: Einzahlungen oder eine abgeschlossene KYC-Prüfung verhindern nicht zwangsläufig die Kontolöschung. CoinW kann dich jedoch bitten, den Kundenservice zu kontaktieren, damit dieser deinen Antrag bearbeitet und deine Identität als Kontoinhaber bestätigt.

Du möchtest dein CoinW-Konto nicht löschen?

Wenn du dein CoinW-Konto nicht dauerhaft löschen möchtest, kannst du es stattdessen vorübergehend deaktivieren. Dadurch werden die meisten Kontoaktionen eingeschränkt, darunter das Anmelden und der Handel. Deine Kontoinformationen bleiben dabei erhalten. Du kannst jederzeit beantragen, dein Konto wieder zu aktivieren, wenn du erneut Zugriff brauchst.

So kannst du dein CoinW-Konto über die Website deaktivieren:

Schritt 1: Rufe die CoinW-Website in deinem Browser auf und melde dich bei deinem Konto an.

Schritt 2: Klicke auf das Profil-Symbol und wähle im Dropdown-Menü Konto & Sicherheit aus.

Schritt 3: Scrolle auf der Seite „Konto & Sicherheit“ nach unten bis zu Konto deaktivieren und klicke darauf, um fortzufahren.

Schritt 4: Lies dir die Einschränkungen durch und stelle sicher, dass du alle offenen Trades geschlossen hast. CoinW storniert alle verbleibenden offenen Orders automatisch, sobald dein Konto deaktiviert ist.

Schritt 5: Bestätige den Antrag und schließe die erforderliche Identitätsprüfung ab, um dein Konto zu deaktivieren.

Durch die Deaktivierung wird dein Konto weder gelöscht noch werden die darin verwahrten Guthaben entfernt. Du kannst dich jedoch nicht anmelden, handeln oder die meisten anderen Kontoaktionen durchführen, bis CoinW deine Identität bestätigt und deinen Zugriff wiederhergestellt hat.

Alternativen zu CoinW

Wenn du zu einer anderen Börse wechseln möchtest, vergleiche die verfügbaren Optionen in deiner Region. In den jeweiligen Erfahrungsberichten findest du Informationen zu den unterstützten Services und den Anforderungen an ein Konto.

View all CoinW alternatives →

Fazit

Bevor du dein CoinW-Konto löschst, solltest du alle Assets abheben, die du behalten möchtest. Nach der Löschung kannst du dich mit deinen bisherigen Zugangsdaten nicht mehr anmelden. Möchtest du CoinW nur eine Weile nicht nutzen, kannst du dein Konto stattdessen deaktivieren und später wieder Zugriff beantragen. Wenn du CoinW verlässt, um woanders zu handeln, findest du in unserer Liste der Krypto-Börsen ohne KYC Plattformen, auf denen du ohne verpflichtende Identitätsprüfung handeln kannst.

Fragen

Häufige Fragen

1. Ist die Löschung eines CoinW-Kontos endgültig?

Ja. Ein gelöschtes Konto und seine UID lassen sich nicht wiederherstellen oder erneut aufrufen.

2. Wie lange dauert es, ein CoinW-Konto zu löschen?

Ein leeres Konto kann sofort gelöscht werden. Bei Konten mit Einzahlungs- oder KYC-Daten kann es länger dauern, da der CoinW-Support den Antrag bearbeiten muss.

3. Kann ich ein neues CoinW-Konto erstellen?

Ja. Nach der Löschung kannst du dich erneut registrieren und dieselbe E-Mail-Adresse, Telefonnummer und KYC-Informationen verwenden.

4. Was geschieht mit meinem verbleibenden Guthaben?

Nach der Löschung kann dein verbleibendes Guthaben unzugänglich werden. Hebe alle verfügbaren Guthaben ab, bevor du den Antrag bestätigst.

5. Warum kann ich mein CoinW-Konto nicht über die Website löschen?

CoinW ermöglicht die Kontolöschung derzeit nur über die mobilen Apps für iOS und Android.

6. Warum muss ich den CoinW-Support kontaktieren, um mein Konto zu löschen?

CoinW kann dich bitten, den Support einzuschalten, wenn dein Konto Einzahlungsdaten oder Angaben zu einer abgeschlossenen KYC-Prüfung enthält.