CoinWアカウントを削除する方法：手順を解説

取引所を利用する必要がなくなることもあるでしょう。しかし、アカウントには個人情報や取引履歴、資金が紐付いているため、削除には事前の準備が必要です。CoinWのアカウント削除はモバイルアプリからしか手続きできず、入金履歴やKYC記録がある場合はカスタマーサポートへの問い合わせが必要になることもあるため、やや複雑に感じられるかもしれません。ここでは、CoinWのアカウントを削除する手順や事前に行うべきこと、完全削除が適さない場合の別の選択肢を解説します。

CoinWのアカウントを削除する前にやるべきこと

CoinWのアカウントを削除する前に、未処理の取引や、後で必要になる情報が残っていないか確認しましょう。削除手続きを始める前に、次の項目を確認してください。

• 保有ポジションを決済する：現物、先物、マージン、コピートレードの未決済ポジションをすべて解消します。
• 未約定注文を取り消す：指値注文、ストップ注文、条件付き注文、ボット注文など、未約定の注文をすべて取り消します。
• 資金を出金する：暗号資産と法定通貨の残高をすべて、別の取引所やウォレット、銀行口座に移します。
• Earnの残高を払い戻す：Earnなど、利息が発生する商品に預けている資金をすべて引き出します。
• 取引ボットを停止する：アカウントに紐付いた自動取引戦略をすべて終了します。
• 処理中の取引を確認する：入金、出金、送金など、処理中の取引が完了するまで待ちます。
• サブアカウントを確認する：サブアカウントのポジションを決済し、残高があれば出金します。
• アカウント記録をダウンロードする：後から確認できるよう、取引履歴や取引明細、税務関連の記録を保存します。
• アカウントの制限を解消する：出金やその他のアカウント機能が制限されている場合は、CoinWのサポートに問い合わせます。

CoinWのアカウント削除に必要な条件

CoinWでは、削除申請を受け付ける前に3つの条件を確認します。1つでも満たしていない条件があれば、先に解消する必要があります。

• アカウント資産が5 USDT以下であること：CoinWアカウント全体の残高が、5 USDT相当以下である必要があります。少額の残高は残しておくことができますが、アカウントを削除する前に、出金可能な資金をすべて引き出しておくのが望ましいでしょう。
• HPYやAPIとの連携がないこと：HPYとの連携を解除し、取引ボットやポートフォリオ管理ツールなど、外部サービスに接続しているAPIキーをすべて削除します。
• 未決済または未約定の注文がないこと：未決済、未約定の注文をすべて取り消します。現物、先物、コピートレード、ボットの各アカウントを確認し、稼働中の注文が残っていないようにしてください。

3つの条件をすべて満たすと、削除理由の選択と本人確認の手続きに進めます。入金履歴やKYC記録があるアカウントでは、削除を完了する前にカスタマーサポートへの問い合わせを求められる場合もあります。

CoinWのアカウントを削除する方法

現在、アカウントの削除にはCoinWのモバイルアプリが必要です。アプリはiOSとAndroidの両方に対応していますが、CoinWのウェブサイトからは削除できません。モバイルアプリでアカウントを削除する手順は次のとおりです。

ステップ1：モバイルアプリからCoinWアカウントにログインし、画面左上のその他メニューをタップします。

ステップ2：「その他」メニューから、セキュリティタブをタップします。

ステップ3：「セキュリティ」ページを下にスクロールし、アカウント管理を見つけてタップします。

ステップ4：「アカウント管理」画面では、アカウントの一時停止または削除を選択できます。アカウントを削除をタップします。

ステップ5：CoinWから削除理由を尋ねられます。該当する理由を選び、続行をタップします。

ステップ6：申請を承認するため、CoinWのログインパスワードを入力します。

ステップ7：メール認証、またはアカウントに設定済みの別の2FA方式で、必要なセキュリティ確認を完了します。

ステップ8：削除後にアカウントへアクセスできなくなることや、接続済みのAPIキーが削除されることなど、重要な情報がCoinWに表示されます。内容をよく確認し、資金を出金済みであることを確かめてからアカウントを削除をタップします。

ステップ9：手続きが完了すると、CoinWに確認メッセージが表示されます。続行をタップすると、ログイン画面に戻ります。

削除したアカウントには、以前のログイン情報でアクセスできなくなります。一方、削除後はCoinWによってメールアドレス、電話番号、KYC情報の紐付けが解除されるため、同じ認証情報を使うか、別のメールアドレスを使って新しいアカウントを登録できます。

CoinWでアカウントを削除できない理由

アプリに表示される条件を満たすまで、CoinWは削除申請を処理しません。手続きを先に進められない場合は、アカウントの次の項目を確認してください。

1. アカウント残高：CoinWアカウント全体の残高は、5 USDT以下である必要があります。この上限を超えている場合は、再度手続きを行う前に超過分を出金するか、別の場所へ移してください。削除するアカウントに資金を残すより、出金可能な残高をすべて引き出すほうが安全です。

2. 未決済または未約定の注文：未決済または未約定の注文が残っている間は、CoinWでアカウントを削除できません。現物と先物のアカウントを確認し、未処理の注文を取り消して、保有ポジションを決済してから再度申請してください。3. HPYまたはAPIとの接続: HPYに接続中、または有効なAPIキーが残っている場合、アカウントを削除できません。手続きを進める前に、アカウント設定からこれらの接続を解除してください。

4. 入金履歴またはKYC記録: 入金履歴やKYCの完了が、必ずしもアカウント削除の妨げになるわけではありません。ただし、CoinWが手続きを進め、アカウントの所有者を確認するため、カスタマーサポートへの問い合わせを求める場合があります。

CoinWアカウントを削除せずに利用をやめるには

CoinWアカウントを完全に削除したくない場合は、代わりに一時的に無効化できます。アカウント情報は削除されず、ログインや取引をはじめ、ほとんどの操作が制限されます。必要になったときは、いつでもアカウントの再有効化を申請できます。

ウェブサイトからCoinWアカウントを無効化する手順は次のとおりです。

ステップ1: ブラウザでCoinWのウェブサイトにアクセスし、アカウントにログインします。

ステップ2: Profileアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューからAccount & Securityを選択します。

ステップ3: Account & Securityページを下にスクロールしてDisable Accountを見つけ、クリックして次に進みます。

ステップ4: 制限事項を確認し、進行中の取引をすべて終了してください。アカウントを無効化すると、残っている未約定注文はCoinWによって自動的にキャンセルされます。

ステップ5: 申請内容を確認し、必要な本人確認を完了すると、アカウントが無効化されます。

アカウントを無効化しても、削除されたり、アカウント内の資金がなくなったりすることはありません。ただし、CoinWが本人確認を行い、アクセスを復旧するまで、ログインや取引をはじめ、ほとんどの操作ができなくなります。

CoinWの代替取引所

別の取引所を利用する場合は、お住まいの地域で利用できる以下の選択肢を比較してみましょう。各取引所のレビューで、対応サービスや口座開設の要件をご確認ください。

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まとめ

CoinWアカウントを削除する前に、残しておきたい資産をすべて出金してください。削除が完了すると、以前のログイン情報は使えなくなります。しばらくCoinWの利用を休みたいだけであれば、アカウントを無効化して、後からアクセスを再開できます。また、別の取引所で取引するためにCoinWを離れる場合は、本人確認が必須ではない取引所を探すために、KYC不要の暗号資産取引所の一覧をご覧ください。

よくある質問

よくある質問

1. CoinWアカウントの削除は取り消せますか？

いいえ。一度削除すると、アカウントとUIDは復元できず、再びアクセスすることもできません。

2. CoinWアカウントの削除にはどのくらいかかりますか？

残高がないアカウントは、すぐに削除できる場合があります。入金履歴やKYC記録があるアカウントは、CoinWのサポートによる手続きが必要なため、削除に時間がかかることがあります。

3. CoinWに別のアカウントを作成できますか？

はい。アカウントを削除した後、再登録して、同じメールアドレス、電話番号、KYC情報を使用できます。

4. 残っている資金はどうなりますか？

削除後、残高にアクセスできなくなる可能性があります。申請を確定する前に、出金可能な資金をすべて出金してください。

5. ウェブサイトからCoinWアカウントを削除できないのはなぜですか？

現在、CoinWでアカウントを削除できるのは、iOSおよびAndroidのモバイルアプリのみです。

6. アカウントを削除する際にCoinWサポートへの問い合わせが必要なのはなぜですか？

アカウントに入金履歴や完了済みのKYC情報がある場合、CoinWからサポートへの問い合わせを求められることがあります。