Como excluir sua conta na Kraken passo a passo (com capturas de tela)

A Kraken, exchange de criptomoedas sediada em San Francisco, foi fundada em 2011 e oferece diversos ativos digitais, entre eles Bitcoin, Ethereum e criptomoedas menores e menos conhecidas.

Encerrar sua conta na Kraken é uma decisão que alguns usuários acabam considerando, seja para conhecer outras plataformas de exchange ou por motivos pessoais.

Este artigo apresenta um guia prático, passo a passo, para ajudar você a excluir sua conta da Kraken com segurança.

O que fazer antes de encerrar uma conta na Kraken

Vai encerrar sua conta na Kraken? Veja o que fazer antes:

Zere o saldo: confira se não há saldo restante nem transações pendentes na plataforma. Se ainda houver fundos, transfira-os para uma carteira física ou de software para mantê-los em segurança.

Saques via SEPA: a Kraken permite sacar diretamente para uma conta bancária por meio do SEPA. Portanto, se precisar sacar moedas fiduciárias, como USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF ou JPY, faça isso antes de encerrar a conta.

Fale com o suporte: antes de se despedir, entre em contato com a equipe de suporte da Kraken e abra um chamado para resolver eventuais transações pendentes ou outras questões em aberto. Isso ajuda a encerrar a conta sem contratempos e a cortar todos os vínculos com a exchange.

Considere outras opções: se estiver procurando outra exchange de criptomoedas de primeira linha, considere a Bitunix ou a Bybit.

Como excluir sua conta da Kraken

Se você decidiu que chegou a hora de encerrar sua conta na Kraken, este guia detalhado mostra o passo a passo para fazer isso.

Passo 1: acesse sua conta na Kraken

Para começar, acesse sua conta na Kraken pelo navegador do computador ou pelo aplicativo para celular.

Passo 2: clique na aba de suporte

Depois de acessar sua conta, você verá uma tela com várias opções. Clique na aba “Support” , localizada na barra superior.

Passo 3: clique na aba “Contact Us”

Na página de suporte, procure a aba “Contact Us” no canto superior direito e clique nela.

Passo 4: selecione “Other Questions”

Role até o fim da página e procure o botão “Other questions (general, feedback, bugs)”. Clique nele.

Passo 5: escolha “Close Account”

Uma nova janela será aberta, com um menu suspenso abaixo de “Category”. Selecione “Close Account” na lista.

Passo 6: confirme o encerramento da conta

Depois de selecionar “Close Account”, uma tela com caixas de seleção será exibida. Marque todas elas para confirmar que:

• todos os saldos da conta foram sacados;
• os históricos de negociações e os livros contábeis foram exportados, e você reconhece que não serão fornecidas novas exportações;
• a conta foi encerrada para todas as ordens e posições.
• Além disso, escolha na lista o motivo do encerramento. Você pode selecionar mais de uma opção, se for o caso.

Passo 7: envie a solicitação e encerre a conta

Por fim, clique no botão “Submit” para encerrar definitivamente sua conta na Kraken. Pronto! Você concluiu o processo de encerramento da conta.

É possível criar uma nova conta na Kraken depois de excluir a anterior?

Sim. É possível e bastante simples criar uma nova conta na Kraken depois de excluir a anterior. A Kraken se diferencia de outras exchanges de criptomoedas por permitir que os usuários criem novas contas mesmo depois de excluir a primeira.

Esse recurso abre inúmeras possibilidades, como manter contas distintas para diferentes estratégias de negociação ou uma conta para seu trading bot. No entanto, vale lembrar que essas contas não podem ser vinculadas como subcontas.

Assim, para aproveitar cada conta ao máximo, você precisará depositar fundos separadamente.

Melhores alternativas à Kraken

Se você está procurando alternativas confiáveis à Kraken, a Binance é uma excelente opção. Ela é uma das maiores e mais respeitadas exchanges de criptomoedas.

Bybit também é uma das melhores alternativas à Kraken. A Bybit oferece um aplicativo para celular fácil de usar, que permite negociar sem complicações em qualquer lugar, e está disponível para residentes de mais de 170 países. Infelizmente, a Bybit não está disponível nos Estados Unidos.

Se você está nos EUA, vale a pena considerar a BYDFi. A exchange tem licença para operar nos Estados Unidos e está presente em quase todos os estados. A única exceção é Nova York.

Considerações finais

Como mostra este guia detalhado, excluir e encerrar sua conta na Kraken é um processo simples. Ainda assim, é importante entender que a exclusão é permanente. Depois de concluída, não há como recuperar a conta nem acessar os serviços associados a ela.

Antes de prosseguir, confira se não há transações pendentes com o atendimento ao cliente da Kraken. Isso ajuda a garantir um encerramento tranquilo e seguro.

Se você está preocupado com a segurança e prefere não manter suas criptomoedas em exchanges, uma carteira física de criptomoedas pode ser uma solução ideal. Com essas medidas, você pode administrar seus criptoativos com mais confiança e priorizar a segurança e a tranquilidade.

Lembre-se: proteger seus investimentos é fundamental no universo das criptomoedas.