Como excluir sua conta na Kraken passo a passo (com capturas de tela)

A Kraken, corretora de criptomoedas sediada em São Francisco, foi fundada em 2011 e oferece diversos ativos digitais, entre eles Bitcoin, Ethereum e criptomoedas menores e menos populares.

Encerrar sua conta na Kraken é uma decisão que alguns usuários acabam considerando, seja para conhecer novas plataformas de exchange, seja por motivos pessoais.

Este artigo traz um guia simples, passo a passo, para ajudar você a excluir sua conta da Kraken com segurança.

O que fazer antes de encerrar uma conta na Kraken

Vai encerrar sua conta na Kraken? Veja o que fazer antes:

Zere o saldo: confira se não há saldo restante nem transações pendentes na plataforma. Se ainda houver fundos, transfira-os para uma carteira física ou de software para mantê-los em segurança.

Saques via SEPA: a Kraken permite sacar diretamente para uma conta bancária por meio do SEPA. Portanto, se precisar sacar moedas fiduciárias, como USD, EUR, CAD, AUD, GBP, CHF ou JPY, faça isso antes de encerrar a conta.

Fale com o suporte: antes de se despedir, entre em contato com a equipe de suporte da Kraken e abra um chamado para resolver eventuais transações pendentes ou outras questões em aberto. Isso ajuda a encerrar a conta sem contratempos e a cortar todos os vínculos com a exchange.

Considere outras opções: se estiver procurando outra exchange de criptomoedas de primeira linha, considere a Bitunix ou a Bybit.

Como excluir sua conta Kraken

Se você decidiu que chegou a hora de se despedir da sua conta Kraken, este guia detalhado explica, passo a passo, como excluí-la.

Etapa 1: faça login na sua conta Kraken

Para começar, faça login na sua conta Kraken pelo navegador do computador ou pelo aplicativo para dispositivos móveis.

Etapa 2: clique na aba de suporte

Depois de fazer login, uma tela com várias opções será exibida. Na barra superior, clique na aba “Suporte” .

Etapa 3: clique na aba “Fale conosco”

Na página de suporte, localize a aba “Fale conosco” no canto superior direito e clique nela.

Etapa 4: selecione “Outras dúvidas”

Role até o final da página e localize o botão “Outras dúvidas (gerais, comentários, bugs)”. Clique nele.

Etapa 5: escolha “Encerrar conta”

Uma nova janela será aberta, com uma lista suspensa abaixo de “Categoria”. Nessa lista, selecione “Encerrar conta”.

Etapa 6: confirme o encerramento da conta

Ao selecionar “Encerrar conta”, será exibida uma tela com caixas de seleção. Marque todas para confirmar que:

• Todos os saldos da conta foram sacados.
• O histórico de negociações e os livros-razão foram exportados, e você reconhece que não serão fornecidas novas exportações.
• A conta foi encerrada para todas as ordens e posições.
• Além disso, escolha na lista o motivo do encerramento. Se for o caso, você pode selecionar mais de uma opção.

Etapa 7: envie a solicitação e despeça-se

Por fim, clique no botão “Enviar” para encerrar permanentemente sua conta Kraken. Pronto! Você concluiu o processo de encerramento da conta.

É possível criar uma nova conta na Kraken depois de excluir a anterior?

Sim. É possível e bastante simples criar uma nova conta na Kraken depois de excluir a anterior. A Kraken se diferencia de outras exchanges de criptomoedas por permitir que os usuários criem novas contas mesmo depois de excluir a primeira.

Esse recurso abre inúmeras possibilidades, como manter contas distintas para diferentes estratégias de negociação ou uma conta para seu trading bot. No entanto, vale lembrar que essas contas não podem ser vinculadas como subcontas.

Assim, para aproveitar cada conta ao máximo, você precisará depositar fundos separadamente.

Melhores alternativas à Kraken

Se você está procurando alternativas confiáveis à Kraken, a Binance é uma excelente opção. Ela é uma das maiores e mais respeitadas exchanges de criptomoedas.

Bybit também é uma das melhores alternativas à Kraken. A Bybit oferece um aplicativo para celular fácil de usar, que permite negociar sem complicações em qualquer lugar, e está disponível para residentes de mais de 170 países. Infelizmente, a Bybit não está disponível nos Estados Unidos.

Se você está nos EUA, vale a pena considerar a BYDFi. A exchange tem licença para operar nos Estados Unidos e está presente em quase todos os estados. A única exceção é Nova York.

Considerações finais

Como mostra este guia detalhado, excluir e encerrar sua conta na Kraken é um processo simples. Ainda assim, é importante entender que a exclusão é permanente. Depois de concluída, não há como recuperar a conta nem acessar os serviços associados a ela.

Antes de prosseguir, confira se não há transações pendentes com o atendimento ao cliente da Kraken. Isso ajuda a garantir um encerramento tranquilo e seguro.

Se você está preocupado com a segurança e prefere não manter suas criptomoedas em exchanges, uma carteira física de criptomoedas pode ser uma solução ideal. Com essas medidas, você pode administrar seus criptoativos com mais confiança e priorizar a segurança e a tranquilidade.

Lembre-se: proteger seus investimentos é fundamental no universo das criptomoedas.