Krakenアカウントの削除方法をステップごとに解説（スクリーンショット付き）

サンフランシスコを拠点とする暗号資産取引所Krakenは、2011に設立され、BitcoinやEthereumをはじめ、小規模で知名度の低い暗号資産など、さまざまなデジタル資産を取り扱っています。

Krakenアカウントの閉鎖を、いずれ検討するユーザーもいます。新たな取引所を試したい場合もあれば、個人的な事情による場合もあります。

本記事では、Krakenアカウントを安全に削除する方法を、わかりやすく手順を追って解説します。

Krakenの口座を閉鎖する前に必要なこと

Krakenの口座を閉鎖する前に、まず以下の点を確認してください。

残高の確認：プラットフォーム上に残高や未処理の取引がないことを確認しましょう。資金が残っている場合は、安全に保管するため、ハードウェアウォレットまたはソフトウェアウォレットに送金してください。

SEPAによる出金：Krakenでは、SEPAを利用して銀行口座へ直接出金できます。法定通貨（USD、EUR、CAD、AUD、GBP、CHF、JPY）を出金する必要がある場合は、口座を閉鎖する前に手続きを済ませてください。

サポートへの問い合わせ：口座を閉鎖する前に、未処理の取引や未解決の問題があれば、Krakenのサポートチームに連絡し、サポートチケットを作成しましょう。これにより、口座をスムーズに閉鎖し、取引所との関係をすべて解消できます。

ほかの取引所を検討する：別の優れた暗号資産取引所をお探しなら、BitunixやBybitもご検討ください。

Krakenアカウントを削除する方法

Krakenアカウントを閉鎖することにした方に向けて、アカウントの削除方法を順を追って詳しくご紹介します。

ステップ1：Krakenアカウントにログインする

まず、デスクトップのブラウザまたはモバイルアプリからKrakenアカウントにログインします。

ステップ2：「Support」タブをクリックする

ログインすると、さまざまなメニューが表示されます。画面上部のバーにある「Support」タブをクリックしてください。

ステップ3：「Contact Us」タブをクリックする

Supportページの右上にある「Contact Us」タブを探し、クリックしてください。

ステップ4：「Other Questions」を選択する

ページの一番下までスクロールし、「Other questions (general, feedback, bugs)」と書かれたボタンを探してクリックします。

ステップ5：「Close Account」を選択する

新しいウィンドウが開き、「Category」のドロップダウンリストが表示されます。リストから「Close Account」を選択してください。

ステップ6：アカウント閉鎖を確認する

「Close Account」を選択すると、チェックボックスが表示されます。以下の内容を確認するため、すべての項目にチェックを入れてください。

• アカウント内のすべての残高を出金済みであること。
• 取引履歴と台帳のエクスポートを済ませており、今後エクスポートが提供されないことを了承していること。
• すべての注文とポジションについて、アカウントが閉鎖されていること。
• さらに、表示されたリストから閉鎖する理由を選択してください。該当する場合は、複数選択できます。

ステップ7：送信して手続きを完了する

最後に「Submit」ボタンをクリックすると、Krakenアカウントが完全に閉鎖されます。これでアカウント閉鎖の手続きは完了です。

削除後にKrakenの新しい口座を作成できますか？

はい、口座を削除した後でも、新しいKrakenの口座を作成できます。手続きも簡単です。Krakenでは、最初の口座を削除した後でも新しい口座を作成できます。

この機能を利用すれば、取引戦略ごとに別々の口座を用意したり、取引ボット専用の口座を作成したりできます。ただし、これらの口座をサブアカウントとして紐づけることはできません。

そのため、それぞれの口座を利用するには、資金を個別に入金する必要があります。

Krakenのおすすめ代替取引所

信頼できるKrakenの代替取引所をお探しなら、Binanceも有力な選択肢です。世界最大級かつ高い評価を得ている暗号資産取引所のひとつです。

Bybit も、Krakenの有力な代替取引所のひとつです。使いやすいモバイルアプリを提供しており、外出先でもスムーズに取引できます。また、170を超える国・地域の居住者が利用できます。ただし、米国では利用できません。

米国在住の方は、BYDFiを検討してみてもよいでしょう。BYDFiは米国でライセンスを取得しており、ほぼすべての州で営業しています。対象外となるのはニューヨーク州のみです。

まとめ

このガイドで説明したとおり、Krakenの口座削除と閉鎖は難しい手続きではありません。ただし、口座を削除すると取り消すことはできず、削除後に口座を復旧したり、関連サービスにアクセスしたりする方法はありません。

手続きを進める前に、Krakenのカスタマーサービスとの間で未処理の取引がないことを確認してください。そうすることで、口座を安全かつ円滑に閉鎖できます。

取引所に暗号資産を保管することに不安がある場合は、暗号資産用のハードウェアウォレットが有効な選択肢となります。こうした対策を取れば、セキュリティと安心を重視しながら、自信を持って暗号資産を管理できます。

暗号資産の世界では、投資資産を安全に保つことが何より重要です。