Bybitアカウントを削除する方法、画像付きで手順を解説

2018年の設立以来、急成長を遂げている暗号資産取引所の一つであるBybitは、さまざまなデジタル資産を取引できるプラットフォームを提供し、多くのユーザーを獲得してきました。

Bybitの詳細レビューでも紹介したとおり、Bybitではレバレッジをかけられる無期限契約などのデリバティブ取引も利用できます。

高い人気と充実した機能を備えるBybitですが、アカウントの利用をやめたいと考えることもあるでしょう。Bybitのアカウントが不要になった場合は、この記事で解約の手順を確認してください。

以下の手順に沿って進めれば、スムーズに問題なくアカウントを閉鎖できます。

Bybitのアカウントを閉鎖する理由

Bybitのアカウントを閉鎖したい理由はさまざまです。たとえば、次のようなケースが考えられます。

• Bybitを利用する必要がなくなった、または使わなくなった。
• 資金や個人情報を安全に保ちたい。
• 自分のニーズにより合った暗号資産取引所を見つけた。
• 暗号資産の口座を整理し、管理しやすくしたい。
• プラットフォームで問題が起きたため、別の選択肢を試したい。

Bybitのアカウントを閉鎖する前に確認しておきたいこと

Bybitのアカウントを削除する前に、以下の3点を確認してください。

1. 資金を出金する: Bybitのアカウントを閉鎖する前に、残高や進行中の取引がないか確認しましょう。資金が残っている場合は、まずMetamaskなどの安全なウォレットに移してください。また、発注した注文が取引所で約定せず、残高に反映されていないこともあります。アカウントを閉鎖する前に、未決済の注文があれば必ずキャンセルしてください。
2. サポートに問い合わせる: Bybitのアカウントを閉鎖する前に、進行中の取引がすべて処理されているか、カスタマーサポートに確認しましょう。取引所との関係を完全に解消することになるため、未解決の問題を残さないようにしてください。
3. 代替サービスを検討する:別の取引所をお探しなら、BingXをおすすめします。複数の国でライセンスを取得している評価の高いプラットフォームで、幅広い取引サービスを提供し、強固なセキュリティ対策も講じています。

Bybitのアカウントを削除する方法

Bybitのアカウントを削除すると決めた場合は、以下の手順に沿って閉鎖してください。

ステップ1: アカウントにログインする

まず、パソコンで使っているブラウザーからBybit.comにアクセスします。BybitのiOSアプリまたはAndroidアプリからログインすることもできます。

メールアドレスまたはユーザー名とパスワードを入力し、Bybitのアカウントにログインしてください。

ステップ2: 「アカウントとセキュリティ」ページを開く

ログイン後、画面右上にある小さなアイコン、またはアカウント名を探してください。

アイコンにカーソルを合わせるかクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。メニューまたはプロフィールページから「Account & Security」を選択してください。

ステップ3: 「アカウントの無効化」を選択する

「Account & Security」ページを開いたら、ページの一番下までスクロールしてください。

「アカウントの無効化」を選択できる項目が表示されるので、クリックします。

ステップ4: 無効化する理由を選ぶ

アカウントの無効化を選択すると、新しいページが開きます。「アカウントが無効化された理由:」という見出しの下に、複数の選択肢が表示されます。

自分の状況に最も当てはまる理由を選んでください。意見を伝えたい場合や、Bybitのアカウントを削除する理由に該当する選択肢がない場合は、「その他」を選び、理由を入力できます。

ステップ5: 確認してアカウントを閉鎖する

理由を選択したら、再度「このアカウントを無効化」をクリックします。

アカウントの閉鎖を確認する画面が表示されます。内容をよく読み、手続きによる影響を理解していることを確認してください。

アカウントを完全に閉鎖する場合は、「確認」ボタンをクリックします。アカウントの無効化を確定すると、取り消しはできないため注意してください。

最後に、アカウントを閉鎖する前に必要な対応を済ませましょう。たとえば、残高がゼロであること、未処理の取引やサポートへの問い合わせが残っていないことを確認してください。

Bybitがアカウントを削除してくれない場合は？

削除を依頼したにもかかわらずBybitがアカウントを削除しない場合は、次の対応を検討してください。

• 関連情報をすべて伝えたうえで、カスタマーサポートに再度問い合わせる。
• 手続きに誤りがなかったか、Bybitの利用規約を確認する。
• 必要に応じて社内の上位担当者への対応を求め、責任者と話したいと伝える。
• Bybitの公式窓口、または関連する消費者保護機関を通じて正式に苦情を申し立てる。
• 必要に応じて、弁護士に相談する。
• さらなる支援を求めて、居住地の金融規制当局に問い合わせる。

Bybitのアカウントを閉鎖する際は、スムーズな解決に備えて、やり取りや関連書類をすべて保管しておきましょう。何よりも、粘り強く、焦らず対応することが大切です。

まとめ

この記事で紹介した手順に沿って進めれば、Bybitのアカウントは簡単に閉鎖できます。削除手続きを始める前に、資金を出金し、未処理の取引を解消したうえで、未決済の注文をキャンセルしてください。

また、取引所のカスタマーサービスに連絡し、未解決の問題をすべて片付けておくことも重要です。こうした対応を済ませれば、安心してBybitのアカウントを削除できます。手続きの内容をよく理解し、注意深く進めることで、アカウントをスムーズかつ安全に閉鎖できます。

質問がある場合やサポートが必要な場合は、取引所のカスタマーサービスにいつでも相談できます。問題なくアカウントを閉鎖できることを願っています。