Cómo comprar criptomonedas con MoonPay

Acerca de comprar criptomonedas con MoonPay

MoonPay es una pasarela de pago que convierte dinero tradicional en criptomonedas. No es un exchange. Es la empresa que aparece en el proceso de pago de otra plataforma, cobra el pago con tarjeta o desde tu cuenta bancaria y envía las criptomonedas a una dirección de wallet. En las fichas de sus aplicaciones se indica que cuenta con más de 35 millones de usuarios en más de 180 países.

Para pagar a un exchange con MoonPay, selecciónalo en la pantalla de compra, indica el importe y verifica tu identidad con MoonPay si todavía no lo has hecho. El pago debe proceder de una cuenta a tu nombre. No tienes que facilitar los datos de tu tarjeta al exchange, porque MoonPay se encarga del pago. La contrapartida es que las compras son definitivas una vez entregadas las criptomonedas, así que una devolución del cargo en la tarjeta no las anulará.

La lista que aparece en la parte superior de esta página muestra los exchanges que aceptan MoonPay.

Historia de MoonPay

Ivan Soto-Wright fue uno de los cofundadores de MoonPay, que se lanzó como un servicio sencillo para convertir dinero tradicional en criptomonedas. Con el tiempo, incorporó la compra de NFT con dinero tradicional, una plataforma no-code para socios y órdenes de compra recurrentes.

Hay un hito relevante para quienes pagan con MoonPay: fue la primera empresa en integrar PayPal directamente en su infraestructura. Esto permitió a los usuarios de Estados Unidos comprar criptomonedas mediante una transferencia desde una wallet de PayPal, una transferencia bancaria o una tarjeta de débito. En torno al momento de esa alianza, MoonPay atendía a más de 15 millones de usuarios. En sus fichas de aplicaciones ahora indica que cuenta con más de 35 millones de usuarios y está disponible en más de 180 países.

MoonPay y las criptomonedas

MoonPay tiene una aplicación y una web propias desde las que se pueden comprar, vender e intercambiar criptomonedas directamente. Ofrece más de 170 monedas, entre ellas Bitcoin, Ethereum, Solana, XRP y las principales stablecoins. Permite realizar compras puntuales y órdenes recurrentes, además de intercambiar criptomonedas en más de 2.000 pares sin comisiones de procesamiento.

También ofrece la función MoonPay Balance. Puedes ingresar euros, libras o dólares en el saldo y utilizarlos para comprar criptomonedas, sin comisiones por esas transacciones.

El modelo es non-custodial, por lo que MoonPay no guarda tus criptomonedas. Todo lo que compres se envía directamente a tu propia wallet, tanto si compras desde su aplicación como si utilizas el servicio para ingresar fondos en una cuenta de exchange.

Cómo comprar criptomonedas con MoonPay

Estos pasos sirven para cualquier exchange que acepte MoonPay.

1. Elige un exchange. Escoge uno de la lista que aparece en la parte superior de esta página y abre la pantalla de depósitos o compras.
2. Verifica tu cuenta. Completa las comprobaciones de identidad del exchange y, si es tu primera compra, también las de MoonPay.
3. Selecciona MoonPay. Elígelo como método de pago e indica cuánto quieres gastar.
4. Revisa la cotización. Antes de continuar, compara la cantidad de criptomonedas que recibirás con el precio spot, ya que esa diferencia representa el coste real.
5. Paga con una cuenta a tu nombre. Paga con tarjeta, transferencia bancaria u otro método admitido, utilizando un medio de pago que esté a tu nombre.
6. Compra y confirma. Espera a que se entreguen las criptomonedas y guarda por separado las confirmaciones de MoonPay y del exchange.

¿Se pueden comprar criptomonedas al instante con MoonPay?

Depende del método de pago. Los pagos con tarjeta, Apple Pay o Google Pay suelen completarse en cuestión de minutos, y las criptomonedas se envían directamente a tu wallet. Las transferencias bancarias tardan más porque el sistema de pagos subyacente es más lento, así que quizá tengas que esperar hasta el siguiente día hábil.

Hay varios factores que pueden retrasar el pago. Los fines de semana y las horas límite de procesamiento de los bancos pueden demorar las transferencias. Si es tu primera compra, tendrás que completar las comprobaciones de identidad antes de que se procese. Además, MoonPay verifica por su cuenta a cada comprador, por lo que puede bloquear un pago procedente de una cuenta que no esté a tu nombre.

Comisiones al comprar criptomonedas con MoonPay

MoonPay cobra una comisión y aplica un spread. La comisión parte del 1 % cuando pagas mediante transferencia bancaria. Además, fija por separado el precio de las criptomonedas con un margen sobre el precio de mercado. Si pagas con fondos que ya hayas ingresado en MoonPay Balance, no se aplica ninguna comisión. A esto se puede sumar una comisión por depósito del exchange o un precio menos favorable en las compras instantáneas.

El importe total que muestra la cotización es transparente. Lo que ocurre es que con ese dinero obtienes menos criptomonedas que si operaras en el libro de órdenes de un exchange. Antes de confirmar, compara la cantidad cotizada con el precio spot, porque esa diferencia es el coste real.

Con quién estás contratando realmente

Este es el aspecto que suelen ocultar los widgets de compra de criptomonedas. Si compras a través de MoonPay, tu contraparte es MoonPay, no el exchange desde cuya página empezaste. MoonPay recibe el pago, realiza sus propias comprobaciones de identidad, conserva sus propios registros y responde a sus propias consultas de soporte.

En la práctica, si una transacción queda pendiente o falla, tendrás que resolverlo con MoonPay. Por lo general, el exchange solo puede confirmar si recibió las criptomonedas. No tiene forma de consultar un pago que nunca llegó a su plataforma.

Por eso, conserva los comprobantes de ambas partes y contacta con la adecuada. Si envías un problema de pago de MoonPay al soporte del exchange, puedes perder varios días antes de que te indiquen que debes dirigirte a otro sitio.

Cómo elegir un exchange que acepte MoonPay

Los exchanges que aceptan MoonPay aparecen en la lista de la parte superior de esta página. Para compararlos, fíjate en el coste total que se muestra antes de confirmar, porque es lo que realmente pagarás. Comprueba cuánto tarda la verificación de la cuenta y si puedes retirar fondos a través de MoonPay cuando quieras convertir tus criptomonedas en dinero. Revisa qué monedas ofrece cada plataforma y cuál es su historial de seguridad.

Ten en cuenta que la mayoría de estas plataformas también aceptan transferencias bancarias o pagos con tarjeta directamente. Por lo general, sale más barato ingresar fondos y comprar en el libro de órdenes que hacerlo desde el widget.

Ventajas y desventajas de MoonPay

Preguntas

Preguntas frecuentes sobre MoonPay

¿El pago debe proceder de una cuenta propia?

Sí. MoonPay verifica a cada comprador y exige que la tarjeta o cuenta bancaria esté a tu nombre. Puede bloquear un pago realizado desde la cuenta de otra persona antes de entregar las criptomonedas.

¿Puedo retirar fondos a través de MoonPay?

MoonPay permite vender criptomonedas y recibir el dinero mediante los métodos de pago admitidos, por lo que puedes retirar fondos a través de su servicio. Que un exchange permita canalizar los retiros por MoonPay es otra cuestión. Compruébalo con ese exchange antes de contar con ello.

¿Qué ocurre si falla un pago?

Contacta con MoonPay. MoonPay es tu contraparte en la compra, no el exchange, y este no puede consultar un pago que nunca llegó a su plataforma.

¿Tengo que volver a verificar mi identidad?

Sí, debes hacerlo por separado con MoonPay. Sus comprobaciones son independientes de las del exchange. Además, tu nivel de verificación determina cuánto puedes comprar.

¿Puedo solicitar la devolución del cargo de una compra con MoonPay?

No, no para anular la compra. Las criptomonedas ya se han entregado y la devolución del cargo se tratará como una deuda que MoonPay puede reclamar.

¿Qué hago si un exchange no ofrece MoonPay?

La mayoría de los exchanges permiten ingresar fondos directamente mediante transferencia bancaria o tarjeta y comprar en el libro de órdenes. Por lo general, esta opción sale más barata, ya que tanto la comisión como el spread son menores.